Une gamme complète de services de commerce et d’expériences d’achat pour vous aider à engager efficacement les clients sur tous les canaux. Que vous construisiez un nouveau site de commerce électronique, que vous lanciez une application de magasinage mobile ou que vous intégriez vos magasins physiques à votre expérience en ligne, Commerce Orchestration™ peut vous aider à y arriver plus rapidement.
Créez une expérience d’achat en ligne simplifiée
Lancez rapidement des vitrines de commerce en ligne adaptées à tous les écrans et des applications mobiles pour le magasinage avec des fonctionnalités omnicanales intégrées. Convertissez plus de clients avec le bon contenu et proposez des offres personnalisées en fonction de l’emplacement, de la vitrine consultée ou des catégories de clientèle. Combiné avec notre « DCXM (Digital Commerce Experience Management) », vous disposerez de tous les outils pour créer votre parcours d’achat du consommateur.
Mettez vos produits en marché plus efficacement
Gestion unifiée des produits tout au long du cycle de vie; de l’acquisition de données à l’enrichissement, à la gestion du catalogue et au marchandising numérique. Personnalisez vos attributs et catégories de produits en fonction de vos besoins et exploitez nos ensembles de produits et nos requêtes marchandisage pour créer rapidement des collections de produits dynamiques que vous pourrez intégrer à tout moment dans l’expérience d’achat.
Générez des ventes grâce à des prix et des promotions harmonisées en ligne et en magasin
Lancez des campagnes efficaces grâce à une gestion détaillée des listes de prix, un accès à plusieurs promotions prêtes à l’emploi et une segmentation flexible. Les fonctionnalités intégrées d’échange de données facilitent également l’harmonisation des prix et des promotions entre les canaux de vente.
Augmentez la fidélité de votre clientèle grâce à la gestion omnicanale des commandes
Obtenez une visibilité maximale sur les stocks disponibles à travers l’ensemble de votre réseau de magasins et centres de distribution, et traitez les commandes plus rapidement, à moindre coût. Grâce à la gestion répartie des commandes et au flux de travail personnalisable, vous pourrez garantir aux clients un accès rapide aux produits qu’ils souhaitent.
Tirez parti de la satisfaction de notre « Mobile Store Fulfillment » pour permettre à vos clients d’acheter partout, peu importe où ils se trouvent grâce à un processus de gestion simple pour vos employés.
En savoir plus à propos de store fulfillmentGérez tous vos marchés et vos sites de commerce électronique en un seul endroit
Développez de nouveaux marchés, sites et offres de produits plus rapidement. Notre Commerce Modeler vous aide à définir l’architecture de votre offre en fonction des différentes régions, marques, langues pour une gestion simplifiée.
IGA est un pionnier nord-américain et un chef de file dans le domaine de l’épicerie en ligne. Orckestra Commerce Cloud aide IGA à stimuler ses ventes en ligne, tout en optimisant l’efficacité du traitement en magasin.
Adapté aux développeurs
Une plateforme par APIs flexible qui vous permet un contrôle créatif complet, simplifie l’intégration avec votre écosystème de vente au détail existant et vous permet de créer vos propres extensions commerciales uniques.
API RESTful
Des services REST complets pour prendre en charge tous les cas d’utilisation du commerce, et la possibilité d’ajouter vos propres services REST personnalisés.
Moteur de gestion des flux de commerce flexible
Personnalisez votre processus opérationnel en étendant nos flux de travail existants et activités ou créez-en de nouveau pour gérer les paniers d’achats, les commandes, les paiements et l’exécution.
Extensions de commerce à des applications tierces
Profitez de nos Extensions Commerce existantes ou créez vos propres intégrations personnalisées à l’aide de l’extensibilité intégrée de la plateforme ou d’Azure App Services.
Architecture orientée événements
Une liste complète d’événements commerciaux pour vous aider à déclencher des activités clés, contrôler l’expérience d’achat, envoyer des notifications, et plus encore.
Structure d’échange de données
L’intégration flexible des données externes vous permet d’importer/exporter et de synchroniser facilement des produits, des prix, des commandes, etc.
Intégration CMS tierce partie
La plateforme Commerce Orchestration™ est idéale lorsque vous avez besoin d’une plateforme API de type « headless » pour ajouter une couche de commerce omnicanal robuste à votre infrastructure existante.