1. Liens vers des sites Web tiers

Le site web d’Orckestra peut offrir des liens vers des sites web tiers pour vous aider et vous informer. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez le site web d’Orckestra. Nous ne faisons ni la promotion ni la représentation de sites web tiers. Les données personnelles que vous choisissez de nous donner ou qui sont collectées par ces tierces parties ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité d’Orckestra. Nous vous encourageons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de toutes les organisations avant de leur communiquer vos renseignements personnels. 

2. Collecte de renseignements personnels

Afin de mieux vous servir et de comprendre vos besoins et centres d’intérêts, Orckestra collecte, exporte et utilise des renseignements personnels de manière adéquate et consentie. Les types de renseignements personnels que vous nous fournissez sur ces pages peuvent inclure des coordonnées telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel, mais également des préférences sur des produits et des services, et des préférences de contact. 

Si vous choisissez d’utiliser le programme “parlez-en à un(e) ami(e)” sur notre site, nous vous demanderons de nous communiquer l’adresse courriel de votre ami(e), afin de lui envoyer automatiquement un unique courriel l’invitant à visiter notre site. Orckestra utilise et stocke ces informations dans le seul but de lui envoyer cet unique courriel et de fournir un message de blocage au programme “parlez-en à un(e) ami(e)”, si nécessaire. 

Outre les informations que vous fournissez, Orckestra pourrait aussi collecter d’autres informations durant votre visite de notre site web, par le biais d’outils de collecte d’informations et des cookies, pour améliorer votre expérience et la qualité de nos services. Ces outils collectent certaines informations standards que votre navigateur envoie à notre site web, comme le type de navigateur et la langue, les temps d’accès et l’adresse du site web duquel vous êtes arrivé(e) sur le site web d’Orckestra. Ils pourraient également collecter des informations à propos de votre adresse IP, du comportement de votre flux de clics (ex: les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres actions que vous pourriez prendre lors de votre connexion sur le site web d’Orckestra) et des informations sur des produits. 

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons utiliser à la fois les cookies de session et les cookies persistants. Le cookie placé par Orckestra peut contenir des informations (tel qu’un identifiant d’utilisateur unique) qui seront utilisées afin de suivre l’utilisation que vous faîtes de notre site, ainsi que pour vous envoyer des annonces publicitaires et des offres lorsque vous naviguez sur notre site ou sur tout autre site Internet. Orckestra utilise des cookies afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de nous dire quand et comment les pages de notre site sont visitées et par combien de personnes, ainsi que pour permettre à notre serveur de reconnaître un visiteur qui revient comme un utilisateur unique. Les cookies placés par le serveur d'Orckestra sont uniquement lisibles par Orckestra, et les cookies ne peuvent ni accéder, ni lire, ni modifier aucune autre donnée sur un ordinateur. 

Orckestra collecte également des informations de sources commerciales qu’elle jugerait crédibles. De telles informations peuvent inclure vos nom, adresse, adresse courriel et données démographiques. Les informations collectées par Orckestra sur ces sources commerciales pourraient être utilisées avec les informations collectées par Orckestra lorsque vous visitez notre site web. 

3. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?

Les informations que vous décidez de partager à Orckestra nous aident à comprendre vos besoins et vos centres d’intérêts, dans le but de vous offrir une expérience cohérente et personnalisée. Si vous partagez ces informations, nous pourrions : 

  • communiquer avec vous concernant nos produits et services;
  • vous offrir du service et du soutien;
  • vous tenir au courant de nouveaux services ou avantages;
  • vous acheminer des offres promotionnelles personnalisées;
  • vous communiquer certaines informations;
  • vous permettre de participer à des sondages;
  • vous contacter pour mener des recherches de marché au sujet de produits ou de services d’Orckestra.

Les témoignages affichés sur notre site web le sont uniquement avec la permission des individus ou organisations qui les ont fournis. 

4. Comment partageons-nous vos renseignements personnels ?

Orckestra ne vendra ni ne louera vos renseignements personnels. 

5. Vos choix et votre sélection de préférences personelles

Orckestra vous donne le choix de recevoir une variété d’informations afin de compléter nos produits et nos services. Vous pouvez vous inscrire afin de recevoir des informations sur certains produits et services spécifiques, et également choisir de recevoir des communications générales concernant Orckestra. 

6. Accès et mise à jour de vos renseignements personnels

Orckestra s’efforce de garder vos renseignements personnels enregistrés de manière exacte. Nous avons mis en place des processus et des politiques technologiques et de gestion, dans le but de maintenir l’exactitude de vos données. Orckestra fournit un accès abordable aux renseignements personnels que vous nous donnez, et une habileté à les revoir et les corriger, ou encore à en demander l’anonymat, le blocage ou la suppression, au besoin. 

7. Garder vos renseignements personnels en sécurité

Orckestra attache de l’importance à la confiance que vous nous accordez. Afin d’empêcher tout accès non autorisé ou toute divulgation, de maintenir l’exactitude des données, et de garantir l’utilisation appropriée de vos renseignements personnels, Orckestra utilise des procédures physiques, techniques et administratives appropriées, afin de protéger les renseignements personnels que nous collectons. 

8. Changements à ces faits

Si nous changeons nos déclarations de confidentialité, nous afficherons la déclaration révisée à l’endroit présent avec une date de révision. Si nous apportons des changements majeurs à votre déclaration, nous vous tiendrons au courant d’autres manières, comme par un courriel ou une note sur notre page d’accueil. 

9. Contactez-nous

Votre opinion nous tient à coeur. Pour tout commentaire ou toute question à propos de notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter ou nous écrire à l’adresse suivante : 

1100 Avenue Des Canadiens-De-Montréal 
Suite 540
Montréal, Quebec
H3B 2S2 (Canada)

Dernière révision: Août 2016