En affaires depuis plus de 40 ans, Bestseller est un détaillant de vêtements prêts-à-porter d’envergure internationale qui distribue 11 de ses marques dans des milliers de magasins à travers le monde. Le géant de la mode souhaite exploiter les stocks disponibles dans les différents magasins pour répondre plus efficacement aux commandes en ligne grâce au nouveau programme Ship from Store. L’objectif vise à accroître l’efficacité et la rapidité d’exécution des commandes en ligne, permettre une meilleure utilisation des stocks disponibles dans les différents magasins et réduire les coûts globaux de traitement.

Résultats depuis l'implantation de la Gestion mobile des commandes en magasin

Avec l'utilisation des solutions d'Orckestra, Bestseller est en mesure de transformer les magasins traditionnels en centres locaux d’expédition à partir desquels les commandes en ligne peuvent être récupérées par les clients ou encore préparées et expédiées plus efficacement.

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Augmentation du chiffre d'affaires

Les magasins Bestseller traitent maintenant les commandes en ligne, contribuant ainsi à l’augmentation du chiffre d’affaires.

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Application mobile pour employés

Les employés des magasins sont équipés de l’application mobile, leur permettant de gérer efficacement l’ensemble du processus de cueillette, d’emballage et d’expédition.

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Regroupement des stocks

Bestseller rend les stocks des magasins disponibles pour les commandes en ligne, utilisant ainsi l'ensemble des produits en stock tout en réduisant les coûts d'expédition.

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