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Unify Touchpoint Experiences

Unifiez vos canaux de vente

Grâce à une solution flexible de gestion des commandes basée sur API, les stocks de chaque canal de vente sont accessibles de n’importe quel endroit. Décloisonnez vos opérations et faites évoluer votre chiffre d’affaire plus rapidement.

  • Point de référence unique pour tout l'inventaire disponible dans votre entreprise
  • Permettre un accès en temps quasi réel à l'inventaire pour tous les canaux de vente
  • Exécutez les commandes depuis l'emplacement optimal selon des règles d'exécution configurables
Order Routing

Un processus d’acheminement des commandes adapté à vos besoins

Les modèles avancés d'acheminement vous permettent d’exécuter les commandes depuis l’emplacement le plus pertinent. Assurez-vous que les clients trouvent les produits qu'ils souhaitent et livrez-les plus rapidement, à moindre coût.

  • Unifier l'inventaire de vos magasins et centres de distribution
  • Acheminer les colis selon la localisation, l'inventaire, la capacité d’exécution et d'autres options personnalisables
  • Livrer plus rapidement en divisant et acheminant des parties d’une même commande à différents points de traitement
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Store Fulfillment

Profitez d’une plus grande flexibilité avec l’exécution des commandes en magasin

Augmentez vos ventes et réduisez les démarques inutiles en permettant aux magasins de répondre aux commandes en ligne.

  • Cueillette en magasin ou en point retrait
  • Livraison fluide depuis le magasin grâce à une intégration transparente avec les transporteurs
  • Répartition des commandes entre les magasins et les centres de distribution
  • Réacheminement automatique des commandes lorsque l'inventaire est inexact
  • Gestion des accords de niveau de service (SLA) vous permettant de remplir votre promesse client
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Libérez votre commerce

Boostez vos ventes en ligne, maximisez votre infrastructure existante

Store Fulfillment

 

Basée sur API

Basée sur API

La seule plateforme de gestion des commandes basée sur API qui vous permet de créer de nouvelles expériences de commande et d'exécution sans avoir à remplacer tout votre système

Inventaire unifié

Inventaire unifié

Visibilité des stocks à l'échelle de l'entreprise avec des options illimitées pour personnaliser les modèles d’acheminement des commandes

Exécution optimisée des commandes

Exécution optimisée des commandes

Réduisez vos coûts d'exploitation et d'expédition et offrez plus de confort à votre client en ligne

Service client centralisé

Permettez à votre équipe de résoudre les problèmes efficacement

Image

Gestion des clients

Créez facilement des commandes et ajoutez des articles au nom des clients. Accès en temps réel à l’affichage et à la gestion de ces informations.

Traitement des commandes

Suivez toutes les activités ayant trait aux flux de commandes et gérez les informations d'expédition et de paiement pour résoudre les problèmes.

Historique des commandes

Accédez à l'historique complet des commandes de vos clients en un coup d'œil. Gardez une longueur d'avance sur les questions et demandes potentielles.

Avantages de la gestion des commandes omnicanal

 Augmenter les ventes

Augmenter les ventes

Générez de nouvelles ventes omnicanales en rendant tous les stocks accessibles depuis tous les canaux

Améliorer l'expérience client

Améliorer l'expérience client

Offrez des traitements et des exécutions de commande plus pratiques à vos clients

 Réduire les coûts

Réduire les coûts

Réduisez les coûts et améliorez les délais de livraison en utilisant les magasins physiques pour exécuter les commandes en ligne