Unifiez vos canaux de vente
Grâce à une solution flexible de gestion des commandes basée sur API, les stocks de chaque canal de vente sont accessibles de n’importe quel endroit. Décloisonnez vos opérations et faites évoluer votre chiffre d’affaire plus rapidement.
- Point de référence unique pour tout l'inventaire disponible dans votre entreprise
- Permettre un accès en temps quasi réel à l'inventaire pour tous les canaux de vente
- Exécutez les commandes depuis l'emplacement optimal selon des règles d'exécution configurables
Un processus d’acheminement des commandes adapté à vos besoins
Les modèles avancés d'acheminement vous permettent d’exécuter les commandes depuis l’emplacement le plus pertinent. Assurez-vous que les clients trouvent les produits qu'ils souhaitent et livrez-les plus rapidement, à moindre coût.
- Unifier l'inventaire de vos magasins et centres de distribution
- Acheminer les colis selon la localisation, l'inventaire, la capacité d’exécution et d'autres options personnalisables
- Livrer plus rapidement en divisant et acheminant des parties d’une même commande à différents points de traitement
Mise en ligne de l'inventaire du magasin avec un programme d'expédition depuis le magasin
Profitez d’une plus grande flexibilité avec l’exécution des commandes en magasin
Augmentez vos ventes et réduisez les démarques inutiles en permettant aux magasins de répondre aux commandes en ligne.
- Cueillette en magasin ou en point retrait
- Livraison fluide depuis le magasin grâce à une intégration transparente avec les transporteurs
- Répartition des commandes entre les magasins et les centres de distribution
- Réacheminement automatique des commandes lorsque l'inventaire est inexact
- Gestion des accords de niveau de service (SLA) vous permettant de remplir votre promesse client
Libérez votre commerce
Boostez vos ventes en ligne, maximisez votre infrastructure existante
La seule plateforme de gestion des commandes basée sur API qui vous permet de créer de nouvelles expériences de commande et d'exécution sans avoir à remplacer tout votre système
Basée sur API
Inventaire unifié
Visibilité des stocks à l'échelle de l'entreprise avec des options illimitées pour personnaliser les modèles d’acheminement des commandes
Exécution optimisée des commandes
Réduisez vos coûts d'exploitation et d'expédition et offrez plus de confort à votre client en ligne
Service client centralisé
Permettez à votre équipe de résoudre les problèmes efficacement
Gestion des clients
Créez facilement des commandes et ajoutez des articles au nom des clients. Accès en temps réel à l’affichage et à la gestion de ces informations.
Traitement des commandes
Suivez toutes les activités ayant trait aux flux de commandes et gérez les informations d'expédition et de paiement pour résoudre les problèmes.
Historique des commandes
Accédez à l'historique complet des commandes de vos clients en un coup d'œil. Gardez une longueur d'avance sur les questions et demandes potentielles.
Avantages de la gestion des commandes omnicanal
Augmenter les ventes
Générez de nouvelles ventes omnicanales en rendant tous les stocks accessibles depuis tous les canaux
Améliorer l'expérience client
Offrez des traitements et des exécutions de commande plus pratiques à vos clients
Réduire les coûts
Réduisez les coûts et améliorez les délais de livraison en utilisant les magasins physiques pour exécuter les commandes en ligne