Déterminer le modèle d'acheminement des commandes à adopter pour obtenir les meilleurs résultats d'exécution de commandes omnicanale

Votre stratégie d’acheminement des commandes est-elle aussi efficace
qu’elle devrait l’être?

Découvrez quelques stratégies clés pour concevoir un processus flexible de distribution et d'acheminement des commandes adapté à votre entreprise.

Offrir une livraison plus rapide ainsi qu’une expérience omnicanale exceptionnelle constitue sans aucun doute une priorité pour tous les détaillants modernes. Pour répondre aux attentes croissantes des clients et accélérer le processus d'exécution des commandes, un nombre croissant de détaillants mettent à profit leurs magasins comme centres locaux de distribution pour offrir la cueillette en magasin (BOPIS) et permettre l'envoi des commandes depuis un magasin.

Pour mettre en place une stratégie d’exécution de commandes omnicanale optimale et ainsi profiter de tous ses avantages, il est nécessaire de pouvoir exécuter des commandes autant en magasin que dans des centres de distribution, ainsi que d’acheminer les commandes vers le point de traitement le plus approprié. Déterminer le modèle d’acheminement des commandes le plus efficace selon vos besoins peut toutefois s’avérer plus compliqué qu’il n’y paraît, et votre démarche sera certainement différente d’une région à l’autre. C’est notamment le cas lorsque vous possédez des centaines, voire des milliers de magasins répartis dans le monde, parmi lesquels se trouvent possiblement des magasins détenus par l’entreprise et des franchises.

Ce eBook répond à trois questions fondamentales pour atteindre les meilleurs résultats d'exécution de commandes omnicanale: 

• Pourquoi exécuter les commandes à partir du magasin le plus proche n'est peut-être pas la meilleure solution?
• Quel est le modèle d'acheminement le plus ingénieux en matière d'exécution de commandes omnicanale?
• Quelle stratégies devriez-vous utiliser pour concevoir un processus flexible de distribution et d’acheminement des commandes adapté à votre entreprise?