La sortie d'Orckestra Commerce Cloud 5.7 marque une nouvelle avancée significative pour notre équipe de développement de plateforme. Cette version introduit une configuration du routage des commandes à un niveau supérieur.
Introduction
La version 5.7 d’Orckestra Commerce Cloud (OCC) marque une évolution importante dans les capacités de routage des commandes et de gestion des inventaires, visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et la configurabilité pour les détaillants. Cette version met l’accent sur l’autonomie des utilisateurs grâce à une interface plus intuitive et flexible au sein du système de gestion des commandes (OMS), tout en renforçant les fonctionnalités de confidentialité des données et de conformité.
Innovation du système de gestion des commandes (OMS)
Le point fort de la version 5.7 est l’introduction du fournisseur de routage multi-segments, une nouvelle génération de moteur de routage permettant de définir les règles de routage comme une séquence de segments configurables. Chaque segment comprend ses propres conditions d’entrée, directives de routage et lieux de traitement ciblés. Cette approche modulaire permet de mettre en œuvre des stratégies de routage complexes sans développement personnalisé, réduisant considérablement les coûts de configuration et de maintenance.
L’interface de configuration de ce fournisseur est entièrement intégrée à l’OMS, permettant aux utilisateurs de gérer de manière interactive la logique de routage. Les segments peuvent être réorganisés, modifiés et combinés pour créer des flux de traitement sophistiqués. Cette flexibilité prend en charge une large gamme de cas d’usage, allant de la priorisation des stocks locaux à la gestion des expéditions réparties sur plusieurs sites.
En complément des améliorations de routage, OCC 5.7 introduit un nouveau module de gestion des inventaires au sein de l’OMS. Cette fonctionnalité offre une vue détaillée des stocks à travers les marchés et sous-marchés, jusqu’aux magasins et entrepôts individuels. Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches par SKU ou filtrer par emplacement pour consulter et modifier les quantités et les horaires de stock. Cette visibilité et ce contrôle en temps réel permettent aux coordinateurs de marché, aux administrateurs de magasin et aux représentants du service client de résoudre rapidement et précisément les problèmes d’inventaire.
Autres améliorations de la plateforme
Au-delà des améliorations de l’OMS, OCC 5.7 inclut des mises à jour au magasin de données opérationnelles (ODS) pour renforcer la protection des données personnelles. Les détaillants peuvent désormais configurer l’anonymisation automatique des comptes clients inactifs, avec des courriels d’avertissement personnalisables pour informer les consommateurs à l’avance. Cette fonctionnalité soutient la conformité aux réglementations sur la vie privée telles que la Loi 25 du Québec, tout en contribuant à réduire l’encombrement des données.
De plus, la plateforme applique désormais la déconnexion forcée de toutes les sessions actives lorsqu’un compte client est anonymisé, garantissant que toutes les données utilisateur sont immédiatement protégées dans l’ensemble du système.
Conclusion
La version 5.7 de la plateforme Orckestra Commerce Cloud apporte une configurabilité accrue au routage des commandes et à la gestion des stocks, offrant un meilleur contrôle aux utilisateurs. Avec une visibilité renforcée sur les stocks, une meilleure protection des données et une réduction de la dépendance aux services professionnels, cette version représente une avancée significative en matière d’agilité opérationnelle et de conformité pour les détaillants utilisant la plateforme Orckestra.
Pour consulter la liste complète des mises à jour et les détails techniques, veuillez vous référer aux notes de version officielles d’OCC 5.7.
